大王グループは、経営理念「世界中の人々へ やさしい未来をつむぐ」のもと、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、商品・サービスの向上に努めています。一方で、社会通念を超える要求や言動により、社員や委託先社員の尊厳や心身の健康が損なわれることがないよう、「カスタマーハラスメント対応基本方針」を策定しました。社員が安心して働ける環境を守ることが、お客さまとの良好な関係とより良い価値提供につながると考え、適切に対応してまいります。
本基本方針の詳細は「こちら」をご覧ください。

以上